先日A-Styleフォーラム東京に参加して来ました。

東京に行ったのではなく広島の会場にネット配信がありその講義を聞く形式です。しかも携帯で質問等を行い関心の高い項目から回答いただくという先進的な公演の形態でした。

今回は3人の先生の講演を聞く事ができました。

阿部社長は12年位前に別の会合でお会いし、名古屋で先進的な取り組みをされていたことにその当時から驚きましたが、今のその活動力は変わらずお客様目線での取り組みを行われていました。しかも本人が映画の題材に挙げられたということで2度驚きました。ドラマに疎いので存じ上げませんでしたが「パーフェクトワールド」というドラマだそうです。こちらは機会があれば拝見したいと思っています。3人目の方は以前ご指導をいただいていた大学の後任の方でどの様にいま進められているかお聞きしたくて参加いたしました。

今回も様々な点で感心させられましたがこの講演でこれから取り組むことを決めた点を列記します。

①　基本価値（長期優良住宅）＋感性価値をお客様と共有する事。これは今までも言ってきましたが基本性能は担保したうえでどれだけお客様に寄り添えるってものができるかもう一度考えて行います。

②　ONEストップ体制で会社を行っていきます。　これはサポートはみんながしますが担当のものが最後まで責任をもってチームを組んでお客様と接します。営業専属は置きません。

③　いままで起こった地震で計画している建物がどのようになるかシミュレーションを行います。こちらは今からできるように取り組みます。

以上のことを取り組んでまいります。